A Importância da Comunicação

Comunicação é a troca de informações, ideias e sentimentos. Processos que mantém os indivíduos em contacto permanente e em todas as circunstâncias, propiciando a interacção.

A comunicação varia de acordo com:
Instrumentos utilizados para manter contacto com o outro;
As pessoas em processo de comunicação;
Os objectivos em vista.
COMUNICAÇÃO VERBAL – é a mais frequente, a mais habitual. Utiliza-se a linguagem oral ou escrita para o estabelecimento do contacto. Costuma ser o instrumento preferido de comunicação. Envolve ritmo, tom, entonação da voz.
COMUNICAÇÃO NÃO-VERBAL – é todo instrumento utilizado na comunicação que não seja a linguagem oral ou representada por sinais gráficos, escrita.
Pertencem a este grupo: gestos, expressões faciais, posturas, silêncios e ausências no interior de certos textos. Vêm carregados de mensagens significativas, mais ainda do que as palavras.
COMUNICAÇÃO A DOIS
a) Pessoais – encontro entre dois seres que se percebem em relação de reciprocidade ou complementaridade, como amizade, amor ou fraternidade. Quando autêntica, tende a durar e se tornar permanente.
b) Profissionais – quando a comunicação a dois é realizada para assuntos de trabalho. Também deve ser autêntica, para se obter melhores resultados.

Natureza da comunicação

A comunicação acontece quando duas pessoas têm o mesmo interesse; os interesses são comuns. Há pontos em comum. A mensagem flui, porque os interesses são comuns.
Ser comum é ser apenas um só:
· Ter afinidades
· Ter empatia
· Sentir junto
· Pensar junto
· Estabelecer contacto psicológico

Não é suficiente que as pessoas:
· Só falem
· Só escutem
· Só se compreendam
É preciso mais...
A comunicação só existe quando as pessoas conseguem se encontrar ou reencontrar.